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●個人情報に関して●
・当ショップは、個人情報の紛失、改ざん及び漏洩などのリスクに個人情報の安全管理が図られるよう、当ショップの従業員に対し、必要かつ適切な監督を行っています。
●商品情報●
・全商品消費税10%を含んだ金額で販売しております。
・送料は全国一律¥700とさせて頂いております。
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・海外から直接買い付けをしてる為若干の糸のほつれがある場合がありますのでご了承下さいませ。
・商品の色味は、お手持ちのスマートフォンの画面によって実物と若干異なる場合がござます。
・長期不在、マンション名不明等お客様の事情で配達が完了せず、 商品が破棄された場合一切の責任を負いかねます。
●決済方法●
【クレジットカード決済】
・ご注文時にお支払いが確定致します。
・ご利用頂けるクレジットカードブランドは下記となります。
VISA
MasterCard
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・ショップの発送処理から、10日程度で請求書(ハガキ)が購入者に送付されます。
※決済代行業者であるAGミライバライ株式会社から送付されます。
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・請求書が届きましたら、請求書に記載の支払い方法でコンビニにてお支払いください。
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●支払時期●
・商品注文確定時にお支払いが確定いたします。詳しくは上記の“決済方法”に記載がございますのでご確認下さい。
・ご注文確定後5日以内にお支払いが確認できない場合、自動的にキャンセルになりますのでご注意下さい。(決済方法によって変わりますので上記の“決済方法”でご確認下さい。)
・sale対象商品以外は全て、代金お支払い確定後に海外発注をしているため3週間〜4週間程お時間を頂いております。
・sale対象商品はお支払い確定後、3日以内に発送致します。
・年末年始、GW、夏季休暇などの大型連休をはさむ場合や、天候や交通事情などにより遅れが生じることがございますので、予めご了承ください。
⚫︎返品について⚫︎
・イメージが違った、サイズ違い等での返品交換は原則承ることが出来かねます。
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